Centralino Cloud Tim
TUTTO TWIN Office
La nuova soluzione per le piccole realtà aziendali, che offre:
• 2 canali voce, con chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali
• gestione fino a 8 utenti
• connettività internet illimitata in best effort fino a 30 Mega (Fibra) o fino a 20 Mega (Adsl)
• servizi di centralino virtuale innovativi e servizi di UCC, Instant Messaging e Presence inclusi per tutti gli utenti
• Mobile APP, inclusa per tutti gli utenti, che trasforma il tuo smartphone in un telefono cordless, sia in azienda (grazie alla copertura wi-fi) che fuori azienda (con il servizio di richiamata). Non è quindi necessario acquistare dei telefoni per il funzionamento dell’offerta.
• PC APP, sempre inclusa, che consente di utilizzare il tuo PC in azienda per effettuare e ricevere chiamate e accedere ai principali servizi di centralino
• ampia scelta tra telefoni DECT o fissi in vendita rateale a catalogo
TUTTO TWIN OFFICE: Perché l’Offerta CENTRALINO CLOUD rispetto ad una soluzione tradizionale fisica?
Centralino Cloud Tim
Ottimizza i costi aziendali: non più costi iniziali di investimento del centralino, non più costi di manutenzione delle infrastrutture, non più costi energetici per l’alimentazione del centralino. Si riducono gli spazi fisici occupati in azienda e tutti i costi per il ridimensionamento del centralino .. il centralino è nel cloud!!!
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim
Favorisce l’aumento della produttività: il telefono, il PC e lo smartphone si integrano per rendere le giornate lavorative efficienti… Grazie al numero unico fisso-mobile, garantito dall’intelligenza centralizzata in cloud (data center) anche fuori ufficio si è sempre raggiungibili e si possono cogliere al volo ogni occasione di business.
Favorisce la convergenza Fisso – Mobile, ottimizzando l’intera spesa di telefonia del Cliente: con la soluzione cloud è possibile chiamare dal cellulare presentandosi con il numero fisso e tutte le chiamate sono illimitate e incluse nell’offerta TUTTO TWIN Office….Fisso e Mobile TIM INSIEME ancora più convenienti!!!
Aumenta la collaborazione con i colleghi: senza ulteriori investimenti a casa cliente è possibile utilizzare la Presence per sapere se i colleghi sono disponibili, coinvolgerli in una multiconferenza, chattare con loro da smartphone anche quando si è in viaggio e farsi inviare fax via email.
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – TERMINALI
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – LA PC APP
COSA POSSO FARE
CHIAMARE
•Se sono connesso alla rete aziendale, la PC APP diventa a tutti gli effetti un terminale softphone con cui posso ricevere e chiamare presentandomi con il mio numero fisso
GESTIRE I SERVIZI IN MOBILITA’
•Consulto la lista chiamate del mio numero fisso e posso avviare direttamente la chiamata
•Consulto la Rubrica Aziendale e posso avviare da lì una chiamata coi miei colleghi
•Trasferisco una chiamata ricevuta verso qualsiasi altro numero (con o senza consultazione)
•Integro contatti e presence con outlook
•Gestisco i servizi del mio centralino (Ovunque Sei/Ufficio Mobile/Devia Chiamate/Non disturbare/Nascondi numero….)
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – LA MOBILE APP
COSA POSSO FARE
CHIAMARE IN MOBILITA’
•Se sono in copertura WI FI AZIENDALE il mio smartphone diventa un derivato del centralino ; chiamo direttamente da Smartphone , presentandomi con il mio numero Fisso (fuori ufficio, utilizzo la modalità «richiamata»)
•Ricevo in mobilità tutte le chiamate dirette al mio numero fisso
GESTIRE I SERVIZI IN MOBILITA’
•Consulto la lista chiamate del mio numero fisso e posso richiamare le eventuali direttamente da smartphone
•Consulto la Rubrica Aziendale e posso avviare da smartphone una chiamata coi miei colleghi
•Trasferisco una chiamata ricevuta/effettuata in mobilità sul mio smartphone verso qualsiasi altro numero (con o senza consultazione)
•Posso spostare una chiamata in corso ricevuta/effettuata in mobilità sul mio smartphone verso un terminale IP corded.
•Attivo i servizi di mobilità che mi permettono, fuori ufficio, di ricevere ed effettuare le chiamate con il mio numero fisso
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – I SERVIZI DI COLLABORATION
COSA POSSO FARE
IM&PRESENCE
•Posso verificare dalla PC App/Mobile APP la disponibilità (presence) dei miei colleghi anche quando sono fuori ufficio e posso inviare loro una chat. La presence è integrata con il mio telefono: quando sono al telefono risulto Occupato.
•La PC APP si integra inoltre con la mia agenda Outlook
•Posso aggiungere altri partecipanti alla chat in corso
AUDIO/VIDEOCONFERENZA
•Posso avviare una chiamata audio/video dalla chat in corso un mio collega (video solo coi miei colleghi all’interno dell’azienda)
•Posso avviare una multiconferenza con i miei colleghi o con esterni , fino ad un max di 15 partecipanti
Centralino Cloud Tim
TUTTO TWIN Office Centralino Cloud Tim : i principali servizi inclusi
TUTTI I SERVIZI SUPPLEMENTARI TIPICI DI UN CENTRALINO
•Posto Operatore Tradizionale/ WEB*
•Risponditore Automatico (IVR)
•Segreteria telefonica
•Gruppo di Risposta (Hunt Group)
•Fax Messaging (solo ingresso)
•Direttore /Segretaria
•Politiche di Inoltro chiamate avanzate
•Call park/pick up
•Trasferimenti di chiamata
•Estensione Virtuale
•Musica in Attesa
•Non disturbare
•Avviso di chiamata
•Servizio Notte di Gruppo
•Gestione Code (Call Center Basic)
POSTO OPERATORE WEB PICCOLA AZIENDA
WEB App: non si installa nulla sul PC utente (sostituisce la console del PO tradizionale)
Accessibile da ogni postazione aziendale
Gestione delle chiamate
Rubriche Aziendali
Trasferimento chiamata con drag&drop
Stato telefonico delle linee (fino a 30 utenti interni monitorabili)
IM&Presence
RISPONDITORE AUTOMATICO (1 LICENZA INCLUSA PER CLIENTE)
Fino a 150 sottomenu concatenabili
Multisito
Trasferimento a Posto Operatore ed a Segreteria
Multilingua
Chiamata per interno/per nome
Annunci differenziati e personalizzabili in orario lavorativo/non lavorativo
SERVIZI INNOVATIVI PER MIGLIORARE LA COMUNICAZIONE DELL’AZIENDA
•Presence su PC e Smartphone
•Instant Messaging/Chat
•Meet Me Conference (multiconferenza con numero dedicato)
•Video Call (in copertura WiFi)
•Click to Call
•Servizi configurabili da tutti i device (PC, Smartphone, Tablet)
MOBILITA’
UN UNICO NUMERO RAGGIUNGIBILE OVUNQUE SEI
•Numero Unico cross device
Lo smartphone, in copertura WIFI aziendale, diventa un device aziendale, grazie alla Mobile APP
La PC APP, connessa in rete LAN aziendale, diventa un softphone
•Possibilità di chiamare in modalità call back (richiamata) quando si è fuori ufficio
Centralino Cloud Tim
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – 2 canali (per Nuove Linee)
TUTTO TWIN OFFICE Centralino Cloud Tim – 2 canali (per linee già TIM IS)
Consulenze Telefonia Aziendale Tim Business
Angelo Valzano
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Orari Ufficio 09:00-12.30 / 14:00 -17:00
22 Aprile 2017 Categories:
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