Server Virtuali Tim
Nuvola It Hosting Evoluto Ready
COS’E’?
Nuvola It Hosting Evoluto Ready è l’offerta unmanaged di Server Virtuali di TIM (basata su tecnologia VM WarevSphere) ospitati nei data center TIM configurabile in quattro profili di servizio. Il cliente può, in maniera del tutto autonoma passare da un profilo all’altro per rispondere alle sue esigenze in termini di risorse logiche e di connettività
PERCHE’ USARLA?
I Server Virtuali consentono di trasferire nel cloud le applicazioni del cliente e di sviluppare nuovi servizi senza sostenere investimenti per l’acquisto di nuovo hardware
A CHI E’ RIVOLTO?
Il servizio è rivolto in particolar modo ai professionisti e alla piccola e media impresa che necessitano di Server Virtuali Tim preconfigurati gestibili in autonomia tramite Web Console
Vantaggi per il cliente nell’utilizzo di Server Virtuali Tim
Accessibilità
I server virtuali sono accessibili e gestibili tramite Web Console da qualsiasi computer dotato di connessione ad Internet
Performance
I server virtuali garantiscono performance identiche ai server fisici con le stesse caratteristiche
Economicità
Riduzione dei costi dovuti al possesso e alla manutenzione di macchine fisiche
Adattabilità
I server virtuali si adattano alle esigenze dell’azienda, crescendo insieme a questa
Funzionalità Giga Free
Ad Hosting Evoluto Ready è associata la funzionalità Giga Free che permette alle SIM TIM Business e Consumer di accedere al servizio da APN iboxe WAP senza alcun addebito per il traffico dati o erosione del plafond dati proprio o dei propri clienti
Strumenti di backup
Snapshot
Il Cliente può creare in autonomia dei punti di ripristino per ricostruire lo stato del proprio server virtuale prima dell’installazione o di una configurazione che può comprometterlo
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Opzione Backup
Modalità di backup/restore tradizionale, con possibilità di ripristinare l’intera macchina virtuale, effettuando un backup manuale o schedulato settimanalmente.
Sistemi Operativi e Applicativi
I Sistemi Operativi sono forniti in diverse versioni ed edizioni e sono disponibili per sistemi a 32 e 64 bit
Gli applicativi Microsoft sono disponibili in diverse versioni ed edizioni. La maggior parte di essi può essere licenziata per Server o per utente
Assistenza Tecnica
Accessibile tramite portale TUconTI2.0 in Self-ticketing ( https://tuconti20.telecomitalia.it ) o Numero Verde 800.199.477 PIN 0070 incluso assistenza H24 x 365GG
I tempi di presa in carico dei ticket sono diversificati in base alla tipologia del ticket e al livello di assistenza scelto
Servizi professionali di import
Contestualmente o successivamente all’attivazione del servizio è possibile importare o trasferire i dati e/o i server del Cliente all’interno del datacenter TIM
Affidabilità della nuova infrastruttura e SLA di Uptime
La nuova offerta Nuvola It Hosting Evoluto Ready nasce su una nuova infrastruttura tecnologica in grado di fornire maggiore stabilità con una sensibile riduzione dei disservizi!
A garanzia di ciò l’offerta Nuvola It Hosting Evoluto Ready prevede incluso nel canone di tutti i profili d’offerta SLA di uptime del Server Virtuali Tim pari al 99,99% su base mese, con rimborso del 15% del canone base della VM in caso di mancato rispetto
Cosa misura lo SLA
Essendo Nuvola ItHosting Evoluto Ready un servizio unmanaged, in cui la gestione sistemistica e applicativa è a carico del Cliente, Telecom Italia garantisce l’uptime dell’infrastruttura fisica (nodi + network) che ospita i Server Virtuali.
Come richiedere il rimborso
Il Cliente che ritiene non rispettati gli SLA previsti dal Contratto deve entro 15gg dalla fine del mese di competenza inoltrare via fax all’800.000.191 richiesta di rimborso attraverso l’apposito modulo disponibile sul sito http://nuvolaitaliana.impresasemplice.it
Console di amministrazione server virtuali Tim
Agente Tim Business Angelo Valzano
Per qualsiasi informazione potete contattarmi al
O richiedere una visita senza impegno presso la vostra azienda al 0434834108
Orari Ufficio 09:00-12.30 / 14:00 -17:00
Telefonia Tim Business
20 Ottobre 2016 Categories:
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